Министерство здравоохранения Чехии выдвинуло инициативу снабдить все государственные клиники и госпитали карточками, которые помогут иностранным пациентам и местным докторам понять друг друга. Идея успешно зарекомендовала себя в городе Плзень.
По исследованию портала Estheticon.com, каждый четвертый пациент чешских клиник эстетической хирургии приехал из-за границы. Страна также стала известным среди европейцев направлением стоматологического и репродуктивного туризма. Далеко не всякий гость знает чешский, и мало кто из владеющих английским может объяснить корни своей медицинской проблемы, ведь специальную лексику врачей в обычных школах и университетах не проходят, а гости из Азии часто не знают и общих выражений.
Чтобы улучшить взаимопонимание между чешскими врачами и зарубежными пациентами, Минздрав страны предложил снабдить все государственные клиники специальными карточками, которые описывают распространенные проблемы со здоровьем на нескольких языках и изображают в картинках.
Набор состоит из 60 карточек с различным содержанием, которые по сути заменяют переводчика. Самые распространенные вопросы больного к доктору перевели на языки тех стран, откуда в Чешскую Республику едут больше всего медтуристов, то есть на английский, немецкий, русский, монгольский и вьетнамский. Рядом с каждым вопросом размещается иллюстрация, чтобы изъясняться было проще детям и тем, кто не владеет ни одним из пяти языков набора.
Производство одного набора обходится недешево, от 40 до 80 евро, но пользоваться им можно много раз. Планируется снабдить такими карточками все государственные лечебные учреждения, приватные клиники также проявили интерес к этой идее. Эффективность общения посредством карточек была доказана на практике в клиниках города Плзень, власти которого и придумали эту идею.
Больше материалов на тему читайте в журнале Medical & Health Tourism, №6
Оформите бесплатную подписку на журнал >>
При копировании материалов активная ссылка на сайт www.treatment-abroad.ru обязательна
