Южная Корея, один из самых амбициозных новичков рынка медицинского туризма, выпустила мобильное приложение для иностранных пациентов. Программа доступна в версиях для iOS и Android, в том числе и на русском языке. Мы протестировали ее на iPhone 4.
Бесплатное приложение специально для гостей, приехавших за здоровьем, выпустила Организация туризма Кореи. Mediapp Korea доступно в AppStore и Google Play. Мы скачали программу и оценили ее с точки зрения медицинского туриста; использовался iPhone 4 с iOS 6.0.1.
Если скачивать приложение из AppStore непосредственно с телефона, пользователь сталкивается с неудобством в результатах поиска среди остальных программ: приложение во всех версиях называется одинаково, различаясь лишь маркером языка в конце названия. Этот маркер при поиске не отображается, и приходится заходить в каждую версию и смотреть, какой там язык.
Иконка программы оранжевого цвета с изображением креста на фоне сердца — приятное решение, хотя есть риск ассоциаций с религиозной тематикой.
Главное меню Mediapp Korea состоит из 5 разделов: «Качественный сервис», «Специальный уход», «Центр продвижения», «Планирование тура» и «Видео». Интуитивно понятно назначение только двух последних. В первом перечисляются преимущества лечения в стране, его логичнее было бы назвать «Почему Корея». Второй содержит детальные описания всех областей корейской медицины с иллюстрациями и статистикой ее успехов. Информативнее, чем «Специальный уход», был бы заголовок вроде «Области медицины». Следующий раздел — «Центр продвижения» —было бы полезно назвать более внятно, ведь продвижение интересно только клиникам и правительству Кореи, а пациенту больше интересны, например, «Помощь медтуристу» или «Информационный центр для иностранных пациентов». На карте логично было бы написать названия объектов латиницей — наверняка англоязычные указатели в Сеуле есть, а русскоязычных наверняка нет.
Сама же информация о лечении в Корее полезна, интересна и хорошо сверстана (за исключением переносов, когда «К» в конце одной строки, а «орея» в начале следующей. Удобная навигация, крупные цифры, симпатичные картинки — все это идет в плюс приложению.
Раздел «Планирование тура» инструментов планирования не содержит, а содержит общую туристическую информацию о стране, доступных видах активности, достопримечательностях, фестивалях и кухне. В разделе «Видео» размещены пять симпатичных видеороликов, посвященных лечению и оздоровлению в стране.
Нижнее меню состоит из пунктов «О больницах», «Новости» и «Медицинский планнер». Раздел «О больницах» — лучшее, что есть в приложении. Это удобные страницы с указанием профиля лечебного учреждения, прямых контактов врачей, исчерпывающей информацией о больнице, контактами и возможностью одним нажатием совершить звонок или написать письмо. В то же время при пользовании этим разделом становится очевидно, что создатели программы ориентировались скорее на пользователей планшетов, чем на владельцев смартфонов: кнопки-картинки при сортировке клиник по областям медицины дают слишком быструю перемотку, на маленьком экране телефона попасть по нужному разделу сложно.
При переходе к разделу «Новости» появляется напоминание о том, что за серфинг в режиме использования 3G оператор берет плату — это полезная информация для тех, кто уже находится в Корее и озабочен тем, во сколько ему обойдется интернет в роуминге. С другой стороны, неясно, почему такого предупреждения нет в разделе «Видео», ведь трафик при загрузке видеороликов намного больший, чем при загрузке новостей. Новостей и промоакций состоянием на ноябрь 2012 мы в разделе не обнаружили.
Раздел «Медицинский планнер» помогает не забыть о необходимости вовремя принять лекарство, измерить уровень сахара и кровяное давление, а также напомнит о любых других медицинских процедурах.
Приложение работает быстро как при wifi-коннекте, так и на мобильном интернете. В то же время при попытке загрузить фото лекарства в планер оно зависает, а при попытке рассортировать онкоцентры по месту нахождения — вылетает.
Резюмируя: плюсом Mediapp Korea является наличие на нескольких языках полной информации о клиниках и врачах, готовых принять иностранных пациентов. Сервисная часть приложения, в отличие от контентной, хромает.
Больше материалов на тему читайте в журнале Medical & Health Tourism, №7
Оформите бесплатную подписку на журнал >>
При копировании материалов активная ссылка на сайт www.treatment-abroad.ru обязательна
